سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع


نحرص في متجرنا على تقديم منتجات عالية الجودة لعملائنا الكرام.

لا يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع بشكل نهائي بعد إتمام عملية الشراء.

يُستثنى من ذلك فقط في حالة وجود عيب مصنعي واضح في المنتج،

حيث يحق للعميل طلب الاستبدال بعد التحقق من العيب من قبل فريق خدمة العملاء.


يشترط أن يتم الإبلاغ عن العيب خلال مدة لا تتجاوز (1 يوم) من تاريخ الاستلام، مع إرفاق ما يثبت ذلك.